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Twitter è servito come un'ancora di salvezza per le informazioni durante l'uragano Sandy

Il mese scorso, Twitter ha annunciato che stava lanciando un nuovo servizio chiamato 'Twitter Alerts' che ha descritto come un modo per aiutare gli utenti a ottenere informazioni importanti e accurate da organizzazioni credibili durante emergenze, disastri naturali o momenti in cui altri servizi di comunicazione non sono accessibili. '


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La prova di come Twitter sia diventata una piattaforma di riferimento per molti in caso di emergenza o crisi si è verificata quando l'uragano Sandy ha colpito il medio Atlantico e il nord-est un anno fa. Le persone hanno inviato più di 20 milioni di tweet su Sandy dal 27 ottobre al 1 novembre, secondo Twitter. A New York, che ha subito una diffusa indignazione per il potere e molti quartieri hanno subito gravi danni, l'utilizzo di Twitter ha raggiunto il picco intorno alle 21:00. il 29 ottobre, il giorno in cui la tempesta ha colpito l'area metropolitana.

Dal giorno in cui la tempesta è atterrata il 29 ottobre fino a mercoledì 31, notizie, informazioni, foto e video hanno costituito più della metà di tutte le conversazioni su Twitter, secondo uno studio del Pew Research Center.

La quota maggiore di queste notizie e informazioni, il 34% del discorso di Twitter sulla tempesta, ha coinvolto organizzazioni di notizie che fornivano contenuti, fonti governative che offrivano informazioni, persone che condividevano i propri account di testimoni oculari e ancora di più che trasmettevano informazioni pubblicate da altri.

La seconda quota più grande di conversazioni su Twitter sull'uragano in questi tre giorni, ben il 25%, ha coinvolto persone che condividono foto e video.


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Sebbene Twitter fosse una fonte di notizie e informazioni utili su Sandy, aveva anche il tipo di svantaggio che esiste nell'ambiente in rapido movimento dei social media: rapporti imprecisi. Uno dei rapporti inesatti più discussi era l'affermazione che il pavimento della Borsa di New York era allagato con tre piedi d'acqua e che la compagnia elettrica, Con Edison, stava interrompendo l'alimentazione a tutta Manhattan. Diverse testate giornalistiche hanno trasmesso queste informazioni, ma altre su Twitter le hanno rapidamente smentite.